Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026
Online Almanca olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, kurs satın aldığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Üyelik ve hesap bilgileri
Satın alınan kurs ve sipariş bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
Kurs ilerleme ve kullanım bilgileri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve oturum bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
Destek veya iletişim taleplerinde kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler
Ödeme kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme sağlayıcısına bağlı olarak doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. Online Almanca, gerekli olmadığı sürece tam kredi veya banka kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Satın alınan kurslara erişim sağlanması
Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Kullanıcıların kurs ilerlemelerinin kaydedilmesi
Sertifika süreçlerinin yönetilmesi
Kullanıcı desteği sağlanması
Teknik problemlerin tespit edilmesi
Platform güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz kullanımın önlenmesi
Hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcının izin vermesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin gönderilmesi
3. Ödeme İşlemleri
Online Almanca üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Ödeme işlemleriniz sırasında ödeme sağlayıcısı tarafından talep edilen bilgiler, ilgili kuruluşun kendi gizlilik ve güvenlik politikaları kapsamında işlenebilir.
Online Almanca, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli teknik ve organizasyonel tedbirleri almaya çalışmaktadır.
4. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturumların çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanılan çerezler genel olarak şu kategorilerde olabilir:
Zorunlu Çerezler:
Web sitesinin ve kullanıcı hesabının temel işlevlerinin çalışmasını sağlar.
Tercih Çerezleri:
Dil ve benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.
Analitik Çerezler:
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilir.
Pazarlama Çerezleri:
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesinde kullanılabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız veya varsa web sitemizde sunulan çerez yönetim alanı üzerinden değiştirebilirsiniz.
5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz satılmaz veya hukuka aykırı şekilde üçüncü taraflara aktarılmaz.
Ancak hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde bilgiler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
Ödeme kuruluşları
Hosting ve sunucu sağlayıcıları
E-posta hizmet sağlayıcıları
Teknik altyapı sağlayıcıları
Analitik hizmetleri
Müşteri destek sistemleri
Muhasebe ve faturalandırma hizmetleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu paylaşımlar mümkün olduğunca hizmetin sağlanması için gerekli bilgilerle sınırlandırılır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Bunlar arasında gerektiğinde SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucu altyapısı ve sistem güvenliği önlemleri bulunabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak şekilde güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca veya yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanması gereken süre kadar muhafaza edilebilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde ilgili veriler silinebilir, anonim hale getirilebilir veya yürürlükteki mevzuata uygun şekilde imha edilebilir.
8. Kullanıcı Hakları
Uygulanabilir veri koruma mevzuatına bağlı olarak kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili olarak:
Hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme,
Kişisel verilere erişim talep etme,
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
Uygun şartlarda verilerin silinmesini talep etme,
Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme,
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
Verilen açık rızayı geri çekme,
Uygulanabildiği durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
haklarına sahip olabilir.
Bu hakların kapsamı, kullanıcının bulunduğu ülke ve uygulanabilir mevzuata göre değişebilir.
9. Pazarlama İletişimleri
Kullanıcıların gerekli izni vermesi halinde yeni kurslar, kampanyalar, eğitim içerikleri ve Online Almanca ile ilgili duyurular e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.
Kullanıcılar pazarlama iletişimlerinden istedikleri zaman çıkabilir. Pazarlama iletişimlerinin durdurulması, üyelik veya satın alınan hizmetlerle ilgili zorunlu bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini engellemeyebilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Online Almanca, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, veri işleme uygulamalarından veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir. İlgili hizmetleri kullanmadan önce üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Uluslararası Veri Aktarımları
Kullandığımız bazı teknik hizmet sağlayıcılarının sunucuları farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle kişisel veriler, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde farklı ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.
Gerekli olduğu durumlarda uluslararası veri aktarımlarının hukuka uygun şekilde gerçekleştirilmesi için uygun koruma mekanizmaları uygulanır.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizde, kullanılan teknolojilerde veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir.
Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler gerektiğinde kullanıcılarımıza ayrıca bildirilebilir.
13. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Online Almanca
E-posta: [email protected]
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz mümkün olan en kısa sürede ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilecektir.
