Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung)
Online Almanca olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, onlinealmanca.org web sitesini ziyaret ettiğinizde, kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, kurs satın aldığınızda, eğitim içeriklerini kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanaklarla işlendiğini açıklamaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesinde başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (DSGVO/GDPR) olmak üzere uygulanabilir Alman ve Avrupa Birliği veri koruma mevzuatı dikkate alınmaktadır.
- Veri Sorumlusu
Bu web sitesi kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu işletme:
Online Almanca
Einzelunternehmen
İşletme sahibi: Ethem Demir
Mülheimer Str. 5A
13583 Berlin
Almanya
E-posta: [email protected]
Web sitesi: onlinealmanca.org
- Kişisel Veri Nedir?
Kişisel veri, doğrudan veya dolaylı olarak belirli ya da belirlenebilir gerçek bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder.
Web sitemizin kullanımına bağlı olarak özellikle aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- ad ve soyad,
- e-posta adresi,
- fatura bilgileri,
- kullanıcı hesabı bilgileri,
- sipariş ve satın alma bilgileri,
- ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
- satın alınan kurs veya paket bilgileri,
- kurs erişim ve kullanım bilgileri,
- IP adresi,
- tarayıcı ve cihaz bilgileri,
- sunucu kayıtları,
- çerez ve onay tercihleri,
- bizimle yapılan e-posta yazışmaları,
- danışmanlık talebi kapsamında iletilen bilgiler.
Yalnızca hizmetlerimizin sunulması veya ilgili amaç için gerekli olan verilerin işlenmesi amaçlanmaktadır.
- Web Sitesinin Ziyaret Edilmesi ve Sunucu Kayıtları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde internet tarayıcınız teknik olarak bazı bilgileri web sunucusuna iletebilir.
Bunlar özellikle:
- IP adresi,
- erişim tarihi ve saati,
- ziyaret edilen sayfa,
- yönlendiren internet sitesi,
- tarayıcı türü ve sürümü,
- işletim sistemi,
- cihaz bilgileri,
- sunucu durum ve hata kayıtları
olabilir.
Bu veriler web sitesinin teknik olarak güvenli ve çalışır durumda tutulması, hataların tespit edilmesi ve kötüye kullanım veya saldırıların önlenmesi amacıyla işlenebilir.
Hukuki dayanak, koşullara bağlı olarak DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamında web sitesinin güvenli ve istikrarlı şekilde işletilmesine ilişkin meşru menfaatimizdir.
- Kullanıcı Hesabı ve Kurs Erişimi
Online Almanca üzerinden kurs satın alan kullanıcılar için bir kullanıcı hesabı oluşturulabilir.
Bu kapsamda:
- ad ve soyad,
- e-posta adresi,
- kullanıcı adı,
- hesap bilgileri,
- satın alınan eğitimler,
- kurs erişim yetkileri,
- sipariş geçmişi,
- kurs kullanımına ilişkin teknik bilgiler
işlenebilir.
Bu veriler kullanıcı hesabının oluşturulması, satın alınan eğitimlere erişimin sağlanması ve sözleşmeden doğan hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Hukuki dayanak, özellikle DSGVO Madde 6(1)(b) kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifasıdır.
- Online Kurslar ve Dijital Eğitim İçerikleri
Online Almanca üzerinden A1, A2, B1 ve ileride sunulabilecek diğer Almanca eğitimleri, kurs paketleri, video eğitimleri ve dijital materyaller satın alınabilir.
Satın alma sonrasında kullanıcının ilgili kurslara erişebilmesi için sipariş ve hesap bilgilerinin kurs sistemiyle ilişkilendirilmesi gerekir.
Kullanıcının hangi kursa erişim hakkına sahip olduğu ve ilgili erişim yetkileri sistemimizde saklanabilir.
- LearnPress
Web sitemizde online eğitimlerin yönetilmesi ve kullanıcıların satın aldıkları kurslara erişebilmesi amacıyla LearnPress tabanlı bir öğrenme yönetim sistemi kullanılabilir.
LearnPress kapsamında kullanıcı hesabı, kurs kayıtları, satın alınan kurslar, kurs erişimleri ve eğitim ilerlemesine ilişkin teknik bilgiler işlenebilir.
Bu işlemenin temel amacı satın alınan dijital eğitim hizmetinin kullanıcıya sunulmasıdır.
Hukuki dayanak DSGVO Madde 6(1)(b)’dir.
- WooCommerce
Online Almanca üzerindeki kurs ve dijital ürün satışlarının gerçekleştirilmesi amacıyla WooCommerce altyapısı kullanılabilir.
Sipariş sırasında özellikle:
- ad ve soyad,
- e-posta adresi,
- fatura bilgileri,
- sipariş numarası,
- satın alınan ürün veya kurs,
- sipariş tutarı,
- ödeme yöntemi,
- sipariş tarihi ve durumu
gibi bilgiler işlenebilir.
Bu veriler siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, kurs erişiminin sağlanması, müşteri hizmetleri ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Hukuki dayanak özellikle DSGVO Madde 6(1)(b) ve yasal saklama yükümlülükleri söz konusu olduğunda DSGVO Madde 6(1)(c)’dir.
- Stripe ile Ödeme
Web sitemizde kredi veya banka kartıyla ödeme gibi işlemlerin gerçekleştirilmesi için Stripe kullanılabilir.
Stripe üzerinden ödeme yapılması halinde ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler Stripe tarafından işlenebilir.
Bunlar ödeme yöntemine bağlı olarak:
- ad ve soyad,
- e-posta,
- ödeme tutarı,
- işlem bilgileri,
- kart ve ödeme yöntemi bilgileri,
- IP ve cihaz bilgileri,
- dolandırıcılığın önlenmesine ilişkin teknik bilgiler
olabilir.
Online Almanca, tam kredi kartı bilgilerinin kendi sistemlerinde saklanmasını amaçlamaz. Ödeme bilgilerinin önemli bir bölümü doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
Veri işleme özellikle ödeme sözleşmesinin gerçekleştirilmesi amacıyla yapılır.
Stripe’ın kendi veri işleme faaliyetleri ayrıca Stripe’ın geçerli gizlilik politikalarına tabidir.
- PayPal ile Ödeme
Kullanıcılarımıza PayPal üzerinden ödeme seçeneği sunulabilir.
PayPal’ın seçilmesi durumunda ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli kişisel bilgiler PayPal’a iletilebilir veya doğrudan PayPal tarafından toplanabilir.
Bunlar özellikle:
- ad ve soyad,
- e-posta adresi,
- ödeme tutarı,
- sipariş numarası,
- işlem ve ödeme bilgileri
olabilir.
PayPal’ın kendi platformunda gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri PayPal’ın geçerli veri koruma ve gizlilik hükümlerine tabidir.
- Vimeo ve Eğitim Videoları
Online Almanca eğitim videolarının sunulması amacıyla Vimeo hizmetlerinden yararlanılabilir.
Bir kurs videosu görüntülendiğinde veya Vimeo tarafından sağlanan video oynatıcı çalıştırıldığında teknik veriler Vimeo tarafından işlenebilir.
Bunlar kullanılan yapılandırmaya bağlı olarak:
- IP adresi,
- cihaz bilgileri,
- tarayıcı bilgileri,
- video oynatma bilgileri,
- teknik bağlantı verileri
gibi bilgileri içerebilir.
Mümkün olduğu ölçüde veri koruma dostu teknik ayarlar tercih edilir.
Üçüncü taraf video hizmetlerinin kullanımı sırasında meydana gelebilecek veri aktarımları ilgili sağlayıcının veri koruma hükümlerine de tabidir.
- PDF ve Dijital Materyaller
Kurslarla birlikte çalışma PDF’leri, çalışma sayfaları veya diğer indirilebilir dijital materyaller sunulabilir.
Kullanıcının bu materyallere erişim yetkisinin kontrol edilmesi amacıyla hesap, kurs ve erişim bilgileri işlenebilir.
PDF veya diğer dijital materyallerin yetkisiz paylaşımının önlenmesi amacıyla gerekli ve ölçülü teknik güvenlik önlemleri uygulanabilir.
- Diploma Denklik Danışmanlığı
Belirli kurs paketlerini satın alan kullanıcılara diploma denklik sürecine ilişkin danışmanlık hizmeti sunulabilir.
Danışmanlık hizmetinden yararlanmak isteyen kullanıcılar [email protected] adresine e-posta göndererek iletişime geçebilir.
Bu kapsamda kullanıcının:
- adı ve soyadı,
- e-posta adresi,
- satın aldığı kurs paketi,
- randevu talebi,
- danışmanlık kapsamında gönüllü olarak ilettiği bilgiler
işlenebilir.
Bu bilgiler danışmanlık talebinin değerlendirilmesi, randevunun oluşturulması ve ilgili hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.
Kullanıcılardan e-posta yoluyla gereksiz hassas kişisel bilgiler göndermemeleri rica edilir.
- İletişim ve E-posta
Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde mesajınızda bulunan bilgiler işlenir.
Bunlar genellikle:
- ad ve soyad,
- e-posta adresi,
- mesaj içeriği,
- tarih ve saat,
- gerektiğinde sipariş veya kullanıcı bilgileri
olabilir.
İletişim bir satın alma veya sözleşmeyle ilgiliyse DSGVO Madde 6(1)(b), diğer genel iletişimlerde ise koşullara göre DSGVO Madde 6(1)(f) hukuki dayanak olabilir.
- Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz teknik olarak gerekli çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bunlar örneğin:
- kullanıcı oturumunun açık tutulması,
- alışveriş sepetinin çalışması,
- satın alma işleminin gerçekleştirilmesi,
- kullanıcı hesabına güvenli giriş yapılması,
- güvenlik fonksiyonlarının çalışması,
- çerez tercihlerinin kaydedilmesi
için gerekli olabilir.
Teknik olarak zorunlu olmayan çerezlerin veya kullanıcı cihazında bilgi saklayan/okuyan benzeri teknolojilerin kullanılması gerektiğinde, gerekli olduğu ölçüde kullanıcının önceden onayı alınır.
Kullanıcılar verdikleri onayı daha sonra değiştirebilir veya geri çekebilir.
Ayrıntılar ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
- Ödeme ve Muhasebe Kayıtları
Sipariş ve ödeme bilgilerinin bir bölümü Alman vergi, ticaret ve muhasebe mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülükler nedeniyle belirli sürelerle saklanmak zorunda olabilir.
Yasal saklama yükümlülüğünün bulunduğu durumlarda veriler, kullanıcı hesabını silse dahi ilgili yasal sürenin sonuna kadar saklanabilir.
Bu işlemenin hukuki dayanağı DSGVO Madde 6(1)(c)’dir.
- Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli olduğu sürece saklanır.
Saklama süresinin belirlenmesinde özellikle:
- devam eden sözleşme ilişkisi,
- kurs erişim süresi,
- kullanıcı hesabının varlığı,
- yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri,
- hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması,
- kullanıcının verdiği onayın durumu
dikkate alınabilir.
Yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir.
- Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz hiçbir hukuki dayanak olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz.
Ancak hizmetlerimizin sunulması için gerekli olması halinde kişisel veriler sınırlı ölçüde aşağıdaki hizmet kategorileriyle paylaşılabilir:
- hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları,
- ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Stripe,
- PayPal,
- video barındırma hizmetleri,
- Vimeo,
- web sitesi ve kurs altyapısının teknik hizmet sağlayıcıları,
- muhasebe ve vergi hizmeti sağlayıcıları,
- yasal olarak yetkili kamu kurumları.
Veri aktarımı yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki dayanak çerçevesinde gerçekleştirilir.
- Avrupa Ekonomik Alanı Dışına Veri Aktarımı
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında faaliyet gösterebilir veya kişisel verileri üçüncü ülkelerde işleyebilir.
Bu gibi durumlarda veri aktarımı, uygulanabilir DSGVO hükümlerine uygun bir hukuki mekanizmaya dayanmalıdır.
Bunlar özellikle Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararları, uygun sözleşmesel güvenceler veya diğer geçerli veri aktarım mekanizmaları olabilir.
- Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanır.
Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımında uygun olduğu ölçüde SSL/TLS şifrelemesi kullanılmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.
- DSGVO Kapsamındaki Haklarınız
Uygulanabilir yasal şartların karşılanması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak özellikle aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Bilgi edinme hakkı
Hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
Düzeltme hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme hakkı
Yasal koşulların bulunması halinde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İşlemenin sınırlandırılması hakkı
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı
Yasal şartların karşılanması halinde sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahip olabilirsiniz.
İtiraz hakkı
Meşru menfaate dayalı belirli veri işleme faaliyetlerine yasal şartlar çerçevesinde itiraz edebilirsiniz.
Onayı geri çekme hakkı
Veri işleme onayınıza dayanıyorsa verdiğiniz onayı geleceğe yönelik olarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, geri çekmeden önce gerçekleştirilen veri işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Bu haklardan yararlanmak için:
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Denetim Makamına Şikâyet Hakkı
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Özellikle ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerdeki yetkili veri koruma makamına başvurabilirsiniz.
- Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma
Online Almanca tarafından kullanıcılar hakkında hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran tamamen otomatik karar verme süreçlerinin kullanılması amaçlanmamaktadır.
Bu durum gelecekte değişirse kullanıcılar uygulanabilir yasal gerekliliklere uygun olarak bilgilendirilecektir.
- Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Teknik altyapımızın, sunduğumuz hizmetlerin veya hukuki gerekliliklerin değişmesi halinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman onlinealmanca.org üzerinden erişilebilir olacaktır.
Yeni ödeme yöntemleri, analiz sistemleri, reklam araçları, sosyal medya entegrasyonları veya diğer üçüncü taraf hizmetleri kullanılması halinde bu Gizlilik Politikası gerektiği şekilde güncellenecektir.
- İletişim
Kişisel verileriniz veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için:
Online Almanca
Mülheimer Str. 5A
13583 Berlin
Almanya
E-posta: [email protected]
