Genel Hüküm ve Koşullar (AGB)
Son güncelleme: Ağustos 2026
İşbu Genel Hüküm ve Koşullar, onlinealmanca.org üzerinden sunulan ve satın alınan dijital eğitim ürünleri, online Almanca kursları, video eğitimleri, PDF çalışma materyalleri, kurs paketleri ve bunlarla bağlantılı ek hizmetler için geçerlidir.
Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Genel Hüküm ve Koşulları inceleme imkânına sahiptir.
- Hizmet Sağlayıcı
Online Almanca
Einzelunternehmen
İşletme sahibi: Ethem Demir
Mülheimer Str. 5A
13583 Berlin
Almanya
E-posta: [email protected]
Web sitesi: onlinealmanca.org
USt-IdNr.: DE451425502
- Kapsam
Bu Genel Hüküm ve Koşullar özellikle aşağıdaki ürün ve hizmetler için geçerlidir:
- A1 Almanca online kursu,
- A2 Almanca online kursu,
- B1 Almanca online kursu,
- A1 + A2 + B1 kurs paketleri,
- gelecekte Online Almanca tarafından sunulabilecek diğer dil seviyeleri ve kurslar,
- video eğitimleri,
- dijital ders içerikleri,
- indirilebilir PDF çalışma materyalleri,
- alıştırmalar ve ek eğitim materyalleri,
- satın alınan pakete bağlı olarak sunulabilecek ek hizmetler.
Belirli bir ürün veya hizmet için satış sayfasında ayrıca özel koşullar belirtilmişse, ilgili özel koşullar işbu AGB ile birlikte uygulanır.
- Sözleşmenin Kurulması
Web sitesinde gösterilen kurslar ve diğer ürünler, kullanıcının sipariş vermesine yönelik ürün sunumlarıdır.
Kullanıcı istediği kursu veya paketi seçerek sipariş sürecini başlatır.
Sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya satın alınacak ürün veya hizmet, toplam fiyat ve ödeme yöntemi gösterilir.
Kullanıcının ücret ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açık şekilde onaylaması ve siparişin Online Almanca tarafından kabul edilmesiyle taraflar arasında sözleşme kurulur.
Sipariş sonrasında kullanıcıya elektronik ortamda sipariş veya sözleşme teyidi gönderilebilir.
- Fiyatlar
Web sitesinde belirtilen güncel fiyatlar geçerlidir.
Sipariş sırasında kullanıcıya gösterilen toplam fiyat, ilgili satın alma işlemi için esas alınır.
Online Almanca gelecekte kurs fiyatlarını, kampanyaları ve paket fiyatlarını değiştirme hakkına sahiptir.
Sonradan gerçekleştirilen fiyat değişiklikleri, daha önce tamamlanmış satın alma işlemlerinin kararlaştırılmış fiyatını geriye dönük olarak değiştirmez.
- Ödeme Yöntemleri
Online Almanca üzerinden yapılacak satın alma işlemlerinde sunulan ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir.
Ödeme işlemlerinde özellikle:
- Stripe
- PayPal
kullanılabilir.
Ödeme sağlayıcılarının kendi kullanım ve veri koruma koşulları ayrıca geçerli olabilir.
Siparişin başarıyla tamamlanması için ödemenin ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kabul edilmesi gerekebilir.
- Dijital İçeriğin Sunulması
Online kurslar ve diğer dijital içerikler fiziksel ürün olarak gönderilmez.
Satın alma ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcıya ilgili dijital içeriğe erişim sağlanır.
Kurs erişimi kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilebilir.
İndirilebilir olarak sunulan PDF veya diğer materyaller kullanıcı tarafından kişisel kullanım amacıyla indirilebilir.
- Kullanıcı Hesabı
Satın alınan eğitimlere erişebilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.
Kullanıcı, hesap oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Kullanıcı hesabı kişiseldir.
Kullanıcı;
- kullanıcı adını,
- şifresini,
- kurs erişimini,
- hesap bilgilerini
başka kişilerle paylaşamaz.
Bir hesabın aynı anda veya olağandışı biçimde farklı kişiler tarafından kullanıldığına ilişkin makul teknik belirtiler bulunması halinde Online Almanca güvenlik amacıyla hesabı inceleyebilir ve gerekli ölçüde geçici olarak erişimi sınırlandırabilir.
Kullanıcıya mümkün olduğu ölçüde durum hakkında bilgi verilir ve yanlış kullanım şüphesi açıklığa kavuşturulur.
- Ömür Boyu Erişim
Ürün açıklamasında “ömür boyu erişim” belirtilen kurslarda kullanıcı, tek seferlik satın alma sonrasında ilgili kurs için ayrıca dönemsel abonelik ücreti ödemeden erişim hakkına sahip olur.
“Ömür boyu erişim”, kullanıcının yaşam süresi boyunca Online Almanca’nın teknik olarak aynı platformu ve aynı biçimde hizmeti sonsuza kadar sürdürmesine ilişkin sınırsız bir garanti anlamına gelmez.
Online Almanca’nın ilgili dijital ürünü ve hizmeti sunmaya devam ettiği süre boyunca kullanıcının satın aldığı içeriğe erişiminin korunması amaçlanmaktadır.
Platform, hosting, video sağlayıcısı, yazılım veya diğer teknik altyapıların değişmesi gerektiğinde Online Almanca kursları başka bir teknik sisteme taşıyabilir.
Böyle bir değişiklik yapılması halinde mevcut kullanıcıların satın aldıkları içeriklere erişiminin mümkün olduğunca korunması hedeflenir.
Tüketicilerin emredici kanuni hakları saklıdır.
- Kurs İçeriklerinin Güncellenmesi
Online Almanca eğitim kalitesini geliştirmek amacıyla kurs içeriklerinde değişiklik ve güncellemeler yapabilir.
Örneğin;
- yeni dersler eklenebilir,
- mevcut dersler güncellenebilir,
- eski içerikler daha güncel içeriklerle değiştirilebilir,
- video veya ses kalitesi geliştirilebilir,
- PDF materyalleri yenilenebilir,
- derslerin sıralaması değiştirilebilir,
- teknik platform veya video altyapısı değiştirilebilir.
Bu tür değişiklikler, uygulanabilir tüketici hukukunun izin verdiği sınırlar içerisinde gerçekleştirilir.
Kullanıcının satın aldığı dijital ürünün sözleşmeye uygunluğunu önemli ölçüde olumsuz etkileyen değişikliklerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
- PDF ve İndirilebilir Materyaller
Kurs kapsamında sunulan PDF, çalışma sayfası, alıştırma veya diğer indirilebilir materyaller yalnızca satın alan kullanıcının kişisel eğitim amacıyla kullanımına sunulur.
Kullanıcı bu materyalleri kendi cihazına indirebilir ve kişisel çalışma amacıyla kullanabilir.
Ancak materyallerin;
- üçüncü kişilerle paylaşılması,
- WhatsApp veya Telegram gruplarında dağıtılması,
- sosyal medya platformlarına yüklenmesi,
- başka web sitelerinde yayımlanması,
- yeniden satılması,
- başka kurslarda eğitim materyali olarak kullanılması,
- ticari amaçla çoğaltılması
Online Almanca’nın önceden verilmiş açık izni olmaksızın yasaktır.
Kanunen izin verilen kullanımlar saklıdır.
- Video İçeriklerinin Kullanılması
Kurs videoları yalnızca yetkili kullanıcının kişisel eğitim amacıyla görüntülenmesine yöneliktir.
Kullanıcının video içeriklerini izinsiz olarak;
- kaydetmesi,
- kopyalaması,
- çoğaltması,
- ekran kaydı yoluyla arşivlemesi,
- başka platformlara yüklemesi,
- üçüncü kişilerle paylaşması,
- yeniden satması veya ticari amaçla kullanması
yasaktır.
Kanundan doğan zorunlu istisnalar saklıdır.
- Fikri Mülkiyet Hakları
Online Almanca kapsamında sunulan video dersleri, metinler, çalışma sayfaları, grafikler, testler, örnekler, eğitim materyalleri ve diğer özgün içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Online Almanca’ya veya ilgili hak sahibine aittir.
Bir kursun satın alınması, kullanıcıya ilgili içeriğin mülkiyetini veya telif hakkını devretmez.
Kullanıcıya yalnızca sözleşmede belirtilen kapsamda kişisel kullanım hakkı verilir.
- Diploma Denklik Danışmanlığı
A1 + A2 + B1 seviyelerini birlikte içeren Tüm Paket’i satın alan kullanıcılara, paket kapsamında ek avantaj olarak diploma denklik sürecine ilişkin danışmanlık hizmeti ücretsiz sunulabilir.
Danışmanlık randevusu oluşturmak isteyen kullanıcı:
adresine e-posta göndererek talebini iletebilir.
Satın alma hakkının doğrulanmasının ardından uygun randevu zamanı taraflar arasında e-posta yoluyla belirlenir.
Bu hizmet genel bilgilendirme ve süreç desteği niteliğindedir.
Online Almanca;
- resmi denklik makamı değildir,
- denklik başvurusunun kabul edileceğini garanti etmez,
- resmi kurumların vereceği kararlar üzerinde yetkiye sahip değildir,
- belirli bir diploma veya mesleğin kesin olarak tanınacağını taahhüt etmez.
Nihai değerlendirme ve karar ilgili Alman makamlarına aittir.
Danışmanlığın kapsamı, satın alma tarihinde paket açıklamasında belirtilen hizmet kapsamıyla sınırlı olabilir.
- Kullanıcının Teknik Gereksinimleri
Online eğitimlerden yararlanabilmek için kullanıcının uygun;
- internet bağlantısına,
- güncel internet tarayıcısına,
- bilgisayar, tablet veya akıllı telefona,
- video ve PDF görüntüleyebilecek teknik donanıma
sahip olması gerekir.
Kullanıcının kendi cihazı, internet bağlantısı veya üçüncü taraf yazılımından kaynaklanan teknik sorunlardan Online Almanca sorumlu değildir; kanundan doğan tüketici hakları bundan etkilenmez.
- Teknik Kesintiler ve Bakım
Web sitesi veya kurs platformunda zaman zaman bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan geçici kesintiler yaşanabilir.
Online Almanca, planlanabilir önemli kesintileri mümkün olduğu ölçüde kullanıcıların eğitimlerine en az etki edecek şekilde gerçekleştirmeye çalışır.
Kullanıcının kanundan doğan dijital ürünün sözleşmeye uygun biçimde sunulmasına ilişkin hakları saklıdır.
- Başarı Garantisi Verilmemesi
Online Almanca eğitimleri öğrenme sürecini desteklemek amacıyla hazırlanmıştır.
Kurs satın alınması;
- belirli bir Almanca seviyesine kesin olarak ulaşılacağını,
- Goethe, TELC, ÖSD veya başka bir sınavın geçileceğini,
- belirli bir sınav puanının alınacağını,
- vize alınacağını,
- aile birleşimi başvurusunun kabul edileceğini,
- diploma denkliğinin alınacağını,
- iş veya eğitim yeri bulunacağını
garanti etmez.
Öğrenme başarısı kullanıcının çalışma süresi, katılımı, mevcut bilgi düzeyi ve kişisel koşulları gibi birçok faktöre bağlıdır.
- Cayma Hakkı
Tüketicilerin yasal cayma hakları uygulanabilir Alman hukukuna göre belirlenir.
Dijital içeriklerin cayma süresi sona ermeden önce sunulmasına başlanması ve bunun sonucunda cayma hakkının sona ermesi ancak kanunda öngörülen şartların yerine getirilmesi halinde gerçekleşir.
Bu konu hakkında ayrıntılı bilgi Cayma Hakkı Bilgilendirmesi (Widerrufsbelehrung) sayfasında bulunmaktadır.
İşbu AGB, tüketicinin kanundan doğan cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
- Ayıplı Dijital İçerikler ve Kanuni Haklar
Kullanıcının dijital ürünlerin sunulması, sözleşmeye uygunluğu, gerekli güncellemeler, ayıplar ve diğer hususlarda Alman hukukundan doğan tüketici hakları saklıdır.
İşbu AGB’deki hiçbir hüküm tüketicinin emredici yasal garanti ve ayıp haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
- Hesabın Kötüye Kullanılması
Kullanıcının;
- hesabını üçüncü kişilere kullandırması,
- kurs içeriklerini sistematik olarak izinsiz çoğaltması,
- ücretli materyalleri dağıtması,
- erişim güvenliğini aşmaya çalışması,
- platformun teknik güvenliğine zarar vermesi
durumunda Online Almanca, olayın niteliği ve ağırlığı dikkate alınarak gerekli ve orantılı önlemleri alabilir.
Bunlar uyarı, güvenlik doğrulaması veya ciddi ihlallerde erişimin sınırlandırılmasını içerebilir.
Online Almanca’nın ve hak sahiplerinin kanundan doğan diğer hakları saklıdır.
- Sorumluluk
Online Almanca, kast ve ağır ihmalden doğan zararlardan kanuni hükümler çerçevesinde sorumludur.
Yaşam, beden veya sağlık zararları ile emredici kanuni sorumluluk hükümleri bundan etkilenmez.
Temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan sorumluluk uygulanabilir Alman hukukuna göre belirlenir.
İşbu AGB hiçbir şekilde kanunen sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
- Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung) sayfasında açıklanmaktadır.
- AGB’nin Değiştirilmesi
Online Almanca, gelecekteki sözleşmeler için bu Genel Hüküm ve Koşulları değiştirebilir.
Mevcut sözleşmeler bakımından sonradan yapılacak değişiklikler yalnızca uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde etkili olur.
Dijital ürünün devam eden sunumu sırasında yapılacak değişikliklerde tüketicilerin dijital ürünlere ilişkin kanuni hakları saklıdır.
- Uygulanacak Hukuk
Taraflar arasındaki sözleşme ilişkisine, tüketicinin ikamet ettiği ülkedeki emredici tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
- İletişim
Siparişler, kurs erişimi veya sözleşmeye ilişkin sorularınız için:
Online Almanca
Mülheimer Str. 5A
13583 Berlin
Almanya
E-posta: [email protected]
Web sitesi: onlinealmanca.org
